听民声解民忧，曲江新区挨家挨户与居民互动
8月9日，晴 最高温度33°C无比充实的一天，微信步数再创新高“您好”是我今天说得最多的一句话！“您好，不好意思打扰了”“您好，我是曲江新区创建文明城市服务员”“您好，请问有什么问题和困难需要我们帮您解决吗？”拿着宣传资料和记录本的我，挨家挨户地走访询问，感受到了曲江居民的耐心与热情，也感受到曲江在文明城市建设发展中的丰硕成果。最令我印象深刻的是一位业主，热情地邀请我进屋开展调研，主动给我拿了一瓶矿泉水，还为我介绍了小区基本情况，称赞曲江新区工作细致，并引导我去楼上邻居家里进行访谈。您好，谢谢你们这么支持我的工作，我们大家都是西安文明进程中的一分子！
这是一位曲江工作人员的自白近期曲江新区开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动作为一名走访工作人员他要对包抓小区常住户进行全面摸底了解群众最新需求并用群众喜闻乐见的方式不断提升创文工作的知晓率和参与度
如果您家的门被轻轻扣响工作人员亮明身份不要紧张，他们不是发小广告的他们需要您的意见和建议来“查漏补缺”他们的愿望非常简单给他一个微笑和一点点耐心就好了请不要残忍拒绝也不要吝啬看法您的回答对曲江至关重要为贯彻落实全市创文工作安排部署，曲江新区开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动，全体党员干部深入小区，从细微处入手，倾听群众呼声，解决群众诉求，补齐民生短板，全面提升辖区居民满意度，也让“创文”“迎十四运”的知识走进了千家万户。
此次听民声解民忧大走访活动，曲江新区走访工作人员将挨家挨户与居民良性互动，走进小区、景区、商超、产业园区……
曲江新区各部门结合实际，创新工作方式方法，有的分工明确，将工作组分为宣讲组、线上组、走访组、跟踪反馈组，循序渐进让辖区居民感受到了为民服务解难题的实际行动；有的走访形式多样，采用智能问卷调查、社区宣讲、入户走访三种方式结合入户，明确各组分工，确保责任到人，逐栋逐户开展大走访工作。
通过面对面与群众交谈，耐心解答，细致生动的知识普及，营造人人参与创建文明城市工作的浓厚氛围。每一次与市民见面的短短几分钟里，他们既要发放宣传材料、开展问卷调查，还要与居民深入交谈，认真听取记录群众意见建议，做到深入了解群众身边事，认真记录居民倾诉声音，解决群众关心的实际问题。
通过开展入户走访活动，不仅提高了社区居民对创文工作的知晓率，而且更好地调动居民参与到创建工作中，增强责任感和紧迫感，凝成一条心，共创全国文明城市。
文明是一座城市最美的“底色”也是一座城市最亮丽的“名片”创文不分你我他靠你靠我靠大家为将文明传递给每一位市民和游客让西安城充满文明之风为让我们生活的西安更文明生活越来越有温度和美好我们需要您的一份宝贵意见！
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