全网破低价，国美11.11底气十足
2021年的双十一热购潮以来，广大消费者也在蓄势待发，静心以待，备战双十一。而面对众多的购物平台，有没有莫名的会发出一种困惑，到底哪家优惠更多，力度更大呢？为了更好的服务广大消费者，国美推出了超震撼双十一优惠福利，即日起-11月14日，全面开展“全网破低价”活动。以绝对优势低价让利消费者，切实助力生活品质升级。真低价为消费者省钱对于国美如此底气十足的“全网破低价”活动，家住曲江的高先生感受特别真切。最近，儿子家新房装修，在电视塔国美店买了全屋家电。60后的高先生是国美的老顾客了，高先生说，与国美结缘算起来已经是30多个年头了，70-80年代，那时候电视机、电冰箱、洗衣机“三大件”是当时很多家庭的幸福追求。而今，家里电器都智能化了，科技飞速发展，生活水平提高了，家里的电器也更新换代多次了，但是对国美的信任一直都在。“对于很多家庭来说，国美电器一直陪伴我们走过几十年的岁月，老伴常说我是个喜欢怀旧的人”，高先生笑着对记者说，“倒不是我有多怀旧，是国美从产品到服务到价格，一直没让我失望过。这次趁着双十一，在国美选了全套家电，算下来，便宜了很多！包括在国美买一些嵌入式的烤箱和冰箱，有专业人士上门测量，提供安装方案。”高先生表示，这些年，随着互联网发展，国美也一直在创新，自己也常用用国美的真快乐APP下单，物流很快，而且现在娱乐化的花样很多，可以看直播，还能自己参加比赛，生活丰富了很多。
好服务，让消费者更安心据了解，为了更好的服务广大消费者，国美特别通过专业培训、人力储备、流程优化、视频导购等途径，进一步强化服务能力。余女士在国美临潼店为家里置办整套家电，彩电营业员张峰接待了她，在与顾客交谈中张峰热情真诚，以专业的服务态度为顾客推荐产品，并给出了最优惠的价格，余女士第二天还带着亲朋好友来再次光顾。之后因为余女士家中预留尺寸有误，无法正常安装洗衣机，于是便联系了国美销售人员，负责人第一时间进行处理，与顾客沟通并更换了尺寸合适的另一款洗衣机。在处理售后过程中张峰非常的用心，用真挚的服务感动了余女士，她还特地用最原始的方式——送来感谢信，表达谢意。余女士讲到，十几年来家里的家电都是在国美买的，对国美也一直很信赖，这次家中购买整套家电也是第一时间想到国美，中途因为自己尺寸记错，导致退换货，国美工作人员尽职尽责，高效地沟通解决问题，让她感到非常欣慰。国美工作人员表示：真正的销售是在顾客交款交易完成的那一刻才刚刚开始。做好用户服务的目的是为用户创造价值。海量产品全网破低价 国美11.11底气十足据了解，此次双十一期间，登录真快乐购家电满1000元返110元,至高返1100。套购不同品类家电产品，满20000返2000元；满30000返3000元；满50000返5000元（以真快乐豆形式返至用户会员账户，抵现金使用）；
与此同时，国美积极响应西安市商务局全面启动绿色智能家电消费补贴活动，国美作为承办单位积极参与，4000万绿色补贴全市免费发放，推出空调、彩电、冰箱、洗衣机、烟机、灶具、小家电等千款一级能效热销产品，消费者在国美西安市区各门店均可参与，购物满1000-1999元可享补贴金额100元；满2000-2999元可享补贴近的200元；满3000-3999元可享补贴近的300元；满4000-4999元可享补贴近的400元；满5000元以上可享补贴金额500元。除了以上活动，主流品牌的增值活动也非常丰富，包括冰洗、涵盖了美的、西门子、TCL、海信、海尔、创维、索尼、荣事达等主流品牌，秒杀力度非常大。
彩电品类：购客厅电视送卧室电视（限指定机型）；消费者升级5G移动、联通、电信套餐，至高补贴3760元，免费得65英寸彩电；购65英寸以上彩电享免费安装（指定型号）；冰洗品类：跨品类两件以上满10000元至高减900元。购指定型号享以旧换新，至高补贴300元；部分产品，同一洗烘套装型号加入购物车，第二件（价低者）享7折；套购满额赠送好礼；空调品类活动：消费满额至高高减4000元；部分商品以旧换新，至高可享300元补贴等；厨卫品类活动： 团购最高享9折优惠，并送好礼。部分秒杀爆款直降1000元；指定品牌购净水器送茶吧机，前置过滤器，滤芯，管线机，刀具，电饭煲等；小家电品类活动：指定产品买一赠一：购买1000元以上单品加赠好礼等
合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土。国美作为在改革开放中成长发展起来的零售企业，34年来专注耕耘零售业。面对新消费、新零售、新趋势下的零售结构，国美在不断突破自己，结合自身优势和行业机遇，不断自我革新、勇于突破。10月21日，“真快乐”APP改版升级，重点打造“购”+“乐”两大版块。乐和购的全面结合，是“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的娱乐化营销模式。国美靠商品和服务的专业经营，赢得消费者信赖，通过全场景融合和娱乐化营销，提升消费者购物体验和参与度。海量甄选产品，囊括吃喝玩乐，全网比价，买贵就赔，这个双“11”国美底气十足。
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