西安早知道 发表于 2023-3-31 09:10:21

“五进”行动丨解锁公交服务新模式

五进”服务举措是西咸公交集团结合自身业务拓展方向提出的一项公交服务举措,具体是指“进园区、进学校、进高铁站、进企业、进社区”。

前期,西咸公交集团已深入园区进行公交需求业务沟通,通过研讨优化常规线路,填补园区公交空白,同时,开通高峰快线保障园区员工早晚通勤需求,实现地铁站(鱼化桥)—园区(科创智慧园)一站式到达。丨开展公交调研宣讲会丨为持续贯彻落实“五进”服务举措,推进“进企业”工作的开展,结合乘客反馈,3月21日,西咸公交集团主动联系丰业大道周边企业进行公交调研宣讲,推动企业定制化线路的开通,同时就企业员工上班由公交站台至企业之间的距离问题进行当面沟通,解决最后“一公里”问题。
通过此次“进企业”调研宣讲,摸清企业对定制通勤、查看位置等需求,解决企业所急所盼,提出“地铁送路口,公交送门口”解决方案,即在乘客乘坐地铁出站后,由动态公交进行穿插接驳,将乘客由地铁口接驳至企业,发挥公交灵活性,同时通过对车辆的灵活调动,单车客流可提升60%。丨公交站至企业的最后一公里丨
企业代表表示:“通勤接驳车的开通,不仅帮我们比较偏僻的企业解决了员工上下班乘车问题,同时还极大的减少了我们的通勤时间,这种一站式的公交服务,我们很开心能够在西咸公交的支持下体验到,非常感谢你们。”
丨沟通协商讨论会丨
为进一步挖掘群众用车需求,西咸公交集团将持续落实“五进”服务举措,开展调研宣讲活动,拓宽运营思维,结合群众需求,挖掘线路效能提升点,切实做好新区服务保障工作。
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