高新区秦渡街道开展扫黑除恶宣讲 当好“五心”调解员

为提高人民调解员专业知识水平和调解技能，近日，秦渡街道司法所邀请“全国人民调解能手”“陕西省劳动模范”“西安市劳动模范”“陕西省金牌人民调解员”丈八街办袁旗寨社区个人调解室主任张兴无为各村调解委员会主任、指导员授课。

培训首先通过生动形象的具体案例反映了当前进行扫黑除恶的复杂形势。张兴无用自己的实际工作经历介绍了调解工作的技巧与方法，他提出作为一名人民调解员，要具备五心，即真心、耐心、细心、公心和信心。要以《人民调解法》为行动指南，规范调解流程及调解记录，并且做出的调解要有扎实的法律依据。参加培训的调解员深受启发。（通讯员 吕宏伟）

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