西安联通，在我不知情下，私自给我增加了不知情业务

网友爆料 无耻的西安联通，本人是五年老用户，在我不知情下，私自给我增加了限速服务，经过投诉客服告诉我已经给我关闭了限速服务，但是我使用号码依旧限速并没有得到解决，在联系客服，客服就开始和我胡搅蛮缠不给我解决问题，在我的号码工单里并没有限速服务，我要求是联通取消我号码的限速服务。
(1)根据陕通局市函 【2006】110号第一条:移动通信企业在开展业务的过程中应充分尊重用户的自主选择权，不得以任何方式限定电信用户使用其指定业务。 (2)根据中华人民共和国电信条例第四十条第一第三例:不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务。

所有的消费者，这就是联通的真实样子，这样的无良知的运营商我们是不是还要继续使用？这样的对消费者的事情联通总经理知道吗？企业文化的“卓越服务””相符嘛？

超流量限速不止联通吧！

流量超了肯定会限速啊，哪个运营商都一样吧。

直接工信部

哈哈  有限是绑捆的

joyccc 发表于 2022-3-22 17:02
我也是，联通就是小偷公司，偷偷摸摸多扣20元.投诉以后下个月还继续扣。你要是没发现，这就白扣了，这就是 ...

你好看了国企央企了

这几年运营商日子不好过，前些年靠第三方短信包月定制、群发短信弄了不少钱。

工信部月月投诉

现在还有小孩误点扣费的，几分钟发数千条短信

阅

最早用的就是联通，后来发现每个月多出来好多话费，一查好多和空号码的通话记录，联通给我补话费，然后还是问题依旧。后来换了移动

垃圾，申诉。

申请赔偿。