群众拨打12345 只为表扬他！

“您好，我想表扬一下高新城管三大队的一位城管执法人员，他的胸牌编号是61021604……”

3月30日晚9点左右，西安市12345市民服务热线接到了一位群众的“表扬来电”，工作人员在详细记录后将工单转派至高新区城管局。
当消息转达至城管执法细柳大队（三大队）时，在场的城管执法人员都被这“突如其来”的表扬搞得一头雾水，直到大家按照胸牌编号查询到了谭江波……
原来，3月30日晚8点，高新城管执法细柳大队（三大队）执法人员谭江波在西部大道（西太路口）地铁站和比亚迪南门附近徒步巡查。当他巡查至地铁站A1口时，突然发现人行道上掉落着一部手机，他立即捡起查看，发现手机设有锁屏密码，并未关机。“丢失手机肯定非常着急，失主一定会打电话或者前来寻找。”谭江波说，他便没有走远，继续在地铁站附近规整乱停放的共享单车。
没一会，电话就响了，谭江波立刻接通，经简单询问后，告知了失主自己所在的位置。待失主赶到现场，谭江波又向失主仔细核对了手机外观、屏保画面、开锁密码等信息，确认无误后将手机交于失主。失主不停地道谢，表示一定要好好感谢谭江波，却被谭江波婉言拒绝。
可令谭江波没想到的是，细心地失主记下了他的胸牌编号，并向附近群众打听到该处为高新城管执法细柳大队（三大队）管辖区域，还特地致电12345市民服务热线，只为表扬他。
“城管执法人员就是服务群众的，这些小事都是我们应该做的。”谭江波说，拾金不昧、乐于助人、见义勇为……这样的暖心画面经常在高新区的城管执法队伍里上演，早已不是什么“新闻”了。他们也希望能通过这一件件“微不足道的小事”，传递用心守护群众的大爱与真情，让群众生活和工作在高新更加幸福……（高新融媒记者 李聪迎 通讯员 张冰洁）